Hoewel we er alles aan doen om dat te voorkomen, vragen we je bij een storing om eerst onze status pagina te controleren. Om problemen zo snel mogelijk te verhelpen monitoren we namelijk al onze servers en kan het zijn dat we er al mee bezig zijn. Zo niet, neem dan contact met ons op. Ook buiten kantooruren reageren we doorgaans snel. Voor erg kritieke diensten kun je ook een SLA met ons afsluiten waarbij je een speciaal noodnummer krijgt.