Privacyverklaring
Bij Kiesling Digital vinden we privacy erg belangrijk. Daarom verzamelen we zo min mogelijk persoonlijke gegevens van je. Toch is het soms noodzakelijk om persoonlijke gegevens te verwerken. In deze privacyverklaring voor opdrachtgevers lichten we graag toe welke gegevens we verwerken, met welk doel, met wie we ze eventueel delen, en hoe lang we ze bewaren. Mocht je naar aanleiding van deze verklaring nog vragen of opmerkingen hebben, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Voor de uitvoering van onze overeenkomst verwerken we de volgende persoonsgegevens van je:
- (Bedrijfs)Naam en adres
We zijn graag op een first name basis. We gebruiken je naam en adres bijvoorbeeld om facturen en voorstellen op te stellen, en om aan registries door te geven dat jouw domeinnaam van jou is. - E-mailadres
Je e-mailadres is belangrijk voor ons om je een mail te kunnen sturen met de factuur, of bijvoorbeeld een melding over een dienst die je bij ons afneemt. Naast belangrijke mededelingen zullen wij je e-mailadres niet gebruiken om je ongevraagde reclame te sturen. - Telefoonnummer
We slaan graag je telefoonnummer op, zodat we meteen je gegevens te zien krijgen wanneer je belt (en we je dus sneller en beter kunnen helpen). Daarnaast kunnen we je zo bij urgente problemen sneller bereiken, en sturen we je een vriendelijke herinnering als voor een onbetaalde factuur de betalingstermijn verstrijkt. - IP-adres (en serverlogs)
We slaan IP-adressen en alle aanvragen naar onze servers op voor veiligheidsdoeleinden. Zo kunnen we bijvoorbeeld herkennen dat een Russische enthousiasteling 50 keer per minuut probeert in te loggen, deze blokkeren en daarmee jouw account en data veilig houden. - Betaalgegevens
Als je gebruik maakt van automatische incasso als betaalmiddel, slaan we je bankrekeninggegevens op om te kunnen incasseren. Voor sommige betaalmethodes maken we gebruik van andere partijen, zoals payment service providers, waarbij rekeningnummers worden opgeslagen. - Overige persoonsgegevens
Zo nu en dan ontvangen we (ongevraagd) andere persoonlijke gegevens van onze opdrachtgevers per mail, telefoon of via een ander kanaal. We zullen deze gegevens natuurlijk ook vertrouwelijk behandelen indien noodzakelijk, en ook zo snel mogelijk weer verwijderen indien dat technisch mogelijk is.
Bewaartermijnen
Bovenstaande gegevens worden niet langer dan nodig bewaard. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren. Een voorbeeld daarvan zijn facturen; die bewaren we 7 jaar waarna we ze zullen anonimiseren.
Beveiliging
Naast privacy vinden we veiligheid ook erg belangrijk. We hebben onszelf dan ook strikte veiligheidseisen opgelegd buiten de wettelijke eisen om. Zo moeten we onszelf voor het inloggen in ons eigen dashboard en onze mail verifiëren met een extra, tijdgebonden code, en is ook de fysieke toegang tot onze servers beveiligd.
Delen met derden
Sommige gegevens (moeten) we delen met derden. Dat doen we zo min mogelijk en alleen wanneer we dat wettelijk verplicht zijn of na een uitvoerige scan van de betreffende ontvanger (zo delen we gegevens alleen met partijen waar we een verwerkersovereenkomst mee hebben gesloten, of die op een andere manier voldoen aan onze privacy-eisen). Zo delen we bijvoorbeeld je gegevens met registries om je domeinnaam te registreren en kan onze accountant onze facturen inzien (en de leverancier van ons boekhoudprogramma op hun beurt). Bijna alle partijen waar wij data mee delen bevinden zich in de Europese Unie of zijn ‘EU-VS Privacy Shield’-gecertificeerd, zodat zij zich moeten houden aan de Europese privacyregelgeving.
Geautomatiseerde beslissingen
Soms maken we op basis van verzamelde gegevens automatische beslissingen, om efficiënter te kunnen werken. Mocht de betaaltermijn van een factuur verstrijken, zullen we geautomatiseerd herinneringen versturen en de diensten die niet betaald zijn blokkeren.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je kunt bijna alle gegevens die we van je bewaren inzien via ons dashboard. Je kunt ook een overzicht aanvragen door ons te mailen via office@kiesling.nl. Dan sturen we je binnen vier weken een compleet overzicht met de gegevens die we van je hebben.
Wijzigingen van deze verklaring
Sporadisch wijzigen we onze privacyverklaring naar aanleiding van nieuwe wetgeving of andere omstandigheden. Op deze pagina vind je altijd de laatste versie. Deze versie is voor het laatst op 24 oktober 2018 aangepast.